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2023国信证券客户关系维系岗社招公告（20230704）

发布时间：2023-07-07 17:35   来源：国信证券招聘 查看： 次 打印  关闭

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银行招聘考试备考资料

　　客户关系维系岗
　　招聘类别： 社会招聘
　　需求部门： 集中运营总部
　　工作性质： 全职
　　招聘人数： 1
　　发布时间： 2023-07-04
　　工作地点： 广东省-深圳市-福田区
　　工作职责：
　　1.制定、落实公司客户关系管理相关制度，包括投诉规章、制度以及操作细则等。
　　2.客户投诉管理，包括公司客户投诉纠纷处置、分支机构投诉管理、对接行业监管机构、日常投诉、纠纷相关事项的总结、报送。
　　3.搭建部门培训管理体系，组织、落实部门培训、团建相关工作。
　　4.高效完成部门领导交办的各项工作。
　　任职资格：
　　1.全日制大学本科及以上学历，金融、经济类专业背景，辅修新闻、中文、法律等相关专业者优先；
　　2.具有较强的文字写作能力，通过证券从业资格考试，具备证券行业投诉、纠纷处理相关工作经验优先；
　　3.具备高度责任心和抗压能力，工作积极主动，具有较强的执行力；
　　4.具备良好的沟通、协调能力。
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