信用卡中心客服座席代表招聘信息[1/30]

简历投递： zhaopinxyk@abchina.com
职位性质： 全职
有效日期： 2012年01月20日 至 2012年02月23日
招聘人数： 200 人
工作地点： 上海
信用卡中心客服座席代表职位描述： 
  是我国大型上市银行之一，资金实力雄厚，服务功能齐全，秉承“诚信立业稳健行远”的核心价值观，为全球逾3.2亿个人客户及260万公司客户提供便利、高效、优质的金融服务。2011年被《财富》杂志评为全球500强第127位，总资产规模已超过11万亿元，总市值排名位居全球上市银行第5名，曾多次被授予“中国区现金管理成就奖”、“最佳托管服务银行”、“最佳创新投行”、“亚洲最佳社会责任银行”、“金融产品十佳奖”等荣誉称号。2010年7月 股份有限公司在上海、香港两地挂牌上市，成功创造了全球资本市场最大规模的公开发行，标志着农业银行改革发展进入崭新时期。
作为国内最大的银行卡发卡机构，我行拥有丰富的银行卡经营管理经验和良好的业务发展格局。信用卡中心系总行直属一级部，牵头组织全行信用卡经营管理、产品研发和客户服务，取得了显著的成绩，在多家国际卡组织的行业评选中荣获奖项。信用卡中心总部位于上海，在沪设有两大客服中心，分别位于普陀区曹杨路及浦东外高桥保税区。客户服务中心作为我行面向全国的重要对外服务部门，承担为全国信用卡客户提供24小时专业服务的重任。
信用卡中心始终将人力资源作为发展的第一资源。我们将秉承 “以人为本、人才强行”的管理理念，为您提供专业的培训和富有竞争力的薪酬待遇。热忱期待与您携手同行，共创辉煌！

一、用工方式
人才派遣制：与人才公司签约派遣至农行信用卡中心工作。

二、招聘岗位信息
客服座席代表：负责为客户提供7X24小时的信用卡业务咨询、业务受理和投诉处理等专业服务。

三、工作地点
上海 浦东 外高桥（招聘180人）；普陀区 曹杨路（招聘20人）

四、基本条件
1、30周岁及以下（户籍不限），欢迎2012应届毕业生应聘。
2、教育部认定的普通高等院校全日制大专及以上学历，不包括非普通高等教育学历（如自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等）。
3、经济、金融、计算机、外语、法律、文秘、管理等相关专业。
4、遵纪守法，品行端正，具有较强的工作责任心、团队协作精神、良好的职业道德和个人素质，无不良纪录。
5、普通话流利，口齿清晰，音质好。
6、身体健康，能适应轮班工作制（包括夜班和节假日工作安排）。

五、办公条件及交通线路
位于外高桥保税区的客服中心于2011年建成投产，面积8万余平方米，座席规模500名，拥有国内领先的银行呼叫中心专业配套和宜人舒适的花园式办公环境。内部设施先进，人性化配置完善。员工独享2M×2M超大办公位，大型自助式餐厅，全天提供优质餐饮服务。
外高桥保税区设有轨道交通6号线，直达金桥、世纪大道等地并与2、4、7、8、9号线同站换乘。中心设班车全天接驳轨交6号线及周边大型社区，并将陆续开通班车直达市中心交通枢纽，为员工提供便利的出行条件。

六、报名方式和截止时间
应聘者可直接在本站在线投递简历或以附件形式发送简历至招聘专用邮箱：
zhaopinxyk@abchina.com
请注意：以上两种方式切勿重复投报。
本期招聘工作报名截止日期为2月23日。

七、注意事项
1、招聘流程包括报名、听试、面试、体检、岗前培训等步骤，各项招聘安排均将通过农总行招聘网站公告、手机短信、电话等形式发布，请及时关注。
2、针对2012年毕业应届生，岗前培训合格后即可签订就业三方协议，中心将制定特殊培训方案，避免与毕业设计等学业安排冲突。
3、各项招聘安排均在上海开展，请外地应聘者提前做好准备。
4、应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，如信息不全或与事实不符，中心有权取消其入职资格。 
 
欢迎您来到应届生求职网找工作，请您认真阅读以下招聘欺诈重要特征，避免上当：
1、招聘单位只有手机单一联系方式；
2、凡收取“服装费、伙食费、体检费、报名费、办卡费、押金”等各种费用；
3、告知无需任何条件可直接面试、上岗；警惕卷入任何形式的传销活动；
4、薪资明显高于同职位同工种薪资水平；
5、通知面试职位明显与实际工作岗位不相同，上岗期间索要烟、酒等礼品；
6、公司地址含糊不清，面试场所不正规，类似临时租借来的宾馆等地；
7、非正常工作时间段预约面试或者面试地点在很偏远的地方；
8、扣押或是以保管为名索要身份证、毕业证等证件。

以上均属骗子行为！请直接投诉至info@yingjiesheng.com（提醒：此邮箱为应届生求职网虚假信息举报邮箱，不是当前职位简历投递邮箱，请勿投递简历至此邮箱！）

股份有限公司信用卡中心简介

是我国大型上市银行之一，资金实力雄厚，服务功能齐全，秉承“诚信立业稳健行远”的核心价值观，坚持审慎稳健经营、可持续发展，为全球逾3.2亿个人客户及260万公司客户提供便利、高效、优质的金融服务。2009年被《财富》杂志评为全球500强第155位，在英国《银行家》杂志“世界银行1000强” 排名第8位，目前总资产规模已超过10万亿元，总市值排名位居全球上市银行第5名，2009年被评为中国大学生最佳雇主、金融行业十大最佳雇主。2010年7月 股份有限公司在上海、香港两地挂牌上市，成功创造了全球资本市场最大规模的公开发行，标志着农业银行改革发展进入崭新时期。
作为国内最大的银行卡发卡机构，我行拥有丰富的银行卡经营管理经验和良好的业务发展格局。信用卡中心成立以来大力推进产品创新和市场拓展，取得了显著的成绩，在多家国际卡组织的行业评选中荣获奖项。
中心历来倡导“务业求精、成事以勤”的经营管理理念，始终将人力资源作为发展的第一资源。在新的发展机遇期，我们将继续秉承 “以人为本、人才强行”的人力资源管理理念，以打造优秀大型上市银行为目标，为您提供专业化的培训和富有竞争力的薪酬待遇。诚邀积极开拓、勇于挑战、超越自我的您加盟我们的团队，实现您的梦想！

联系电话： 33054699-6114或转6102
电子邮箱： zhaopinxyk@abchina.com
企业网址： http://job.abchina.com