三农客户服务中心【成都】招聘启事

是国内大型上市商业银行之一，网点遍布全国，资金实力雄厚，服务功能齐全，秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观，为全球逾3.2亿个人客户及260万公司客户提供优质快捷的金融服务。2009年被《财富》杂志评为全球500强，并在英国《银行家》杂志世界1000家大银行排名中名列前茅，目前总资产规模已超过10万亿元，总市值排名位居全球上市银行第5名。2010年7月 股份有限公司在上海、香港两地挂牌上市，成功创造了全球资本市场最大规模的公开发行。2009年至2010年， 连续两年被评为中国大学生最佳雇主和金融行业十大最佳雇主。

三农客户服务中心（成都）系 总行直属机构，秉承“客户至上、始终如一”的服务理念，融自动语音和人工服务为一体，为客户提供全天候、多渠道、一站式的综合性服务，全面涵盖咨询投诉、账户管理、投资理财和产品营销等服务内容。三农客户服务中心（成都）一贯坚持“德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先”的人才理念，致力于打造高度专业化的人才队伍，朝着农业银行金融服务人才培养基地的发展目标而奋进努力。诚邀勇于开拓、超越自我的您加盟我们的团队，实现您的梦想！

一、招聘岗位信息

1、招聘岗位：客服代表岗

2、招聘人数：100人

3、岗位职责：面向全国客户，通过电话、互联网、邮件等方式提供7*24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等专业服务。

二、用工方式：劳务派遣制

三、工作地点：成都市武侯区

四、招聘基本条件

1、教育部认定的全日制大学专科及以上学历（2011年应届毕业生优先），不包括非普通高等教育学历（如自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等）。

2、年龄不超过30岁，能够接受夜班及节假日工作安排。

3、金融、经济、财会、外语、法律、计算机、旅游、文秘、管理等相关专业。

4、具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，思维敏捷，普通话标准（取得二级甲等及以上证书者优先）。

5、身体健康，心理素质良好，善于沟通，具有较强的工作责任心和团队协作精神，无不良记录。

五、报名方式及截止时间

1、报名方式：采取网上报名。应聘者请及时登陆中国农业银行招聘网站（http://job.abchina.com）进行在线注册报名。报名时请按照要求，完整、如实填写个人信息，并发送简历。

2、报名截止时间：2011年6月26日

六、有关注意事项

1、招聘程序包括报名、听试、笔试、面试、体检、入职培训等步骤。

2、各项招聘安排均通过中国农业站公告、手机短息、电话等形式发布，请应聘者持续关注，并在招聘期间保持通讯畅通。

3、应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，如信息不全或与事实不符，本中心有权取消其录用资格。

三农客户服务中心（成都）

2011年6月8日