【背景】
某银行支行要在年终评选年度优秀柜员,评选的标准有下列几个:
1、工作严谨、准确、认真,资金收付没有出现过差错
2、业绩良好,新开户数量、售出理财产品金额以及存款客户在全行中排名前列
3、团结协作能力强,能够很好的协助领导和其他同事工作
4、爱岗敬业,具有奉献精神,积极主动加班加点
5、较强的反洗钱和甄别假币的能力
6、积极主动的学习和掌握银行业务,通过各项银行业务相关资格考试
7、技术技能水平和业务能力突出,在不同岗位担任过职位,受到一致好评
8、顺利通过单位季度和年度考核,且排名在前10位
9、应变能力强,能够在短时间内处理突发情况和纠纷
10、服务优质快捷,热情周到,客户满意度调查名次在全行中名列前茅
【任务】
请按照满分100分的评价标准,从中选取你认为最重要的5个,并分别赋予分值。
【要求】
1、5分钟时间考虑,然后每个人将答案填在表格中,亮出来。
2、用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时得到一致性的意见。
3、推选一名代表来汇报你们意见,并阐述做出这种选择的原因以及放弃其他选项的理由,时间不超过5分钟。
【背景】
王先生是A银行的客户经理,钢铁产业中的X企业是王先生多年的老客户了,而且X企业老总跟王先生的个人关系也很好。由于钢铁行业属产能严重过剩行业,获取信贷支持较为困难。X企业有一个新增项目想要请王先生帮忙取得贷款,X企业老总邀请王先生明天上午一起吃饭,企业老总下午就要出差去其他城市。
同时,由于王先生的个人能力和业绩一直很好,有一家B银行一直想要挖角王先生,银行领导特意抽出时间约王先生明天上午过去面谈。而且由于一些原因王先生目前的确有跳槽意愿,而这家银行也比较符合王先生各方面的期待。
【问题】
1.王先生此时应该怎么做?
2.请问B银行应该如何挖角王先生?
【要求】
1.5分钟进行资料阅读和独立思考,并简要记录答案及思路;
2.针对问题1,一组每人陈述2分钟,想好后可举手回答;
3.以小组为单位就问题2展开讨论,讨论时间为8分钟,请在规定时间内讨论并得出一致结论;
4.自由讨论结束之后,小组就问题达成一致意见,并选出小组代表进行总结,时间为3分钟。