题目:你的同事在一项工作的关键环节帮助了你,才避免了失误,但此后此同事在领导和其他同事面前对你指指点点,使你难堪,以致同事和领导对你的能力产生怀疑,你怎么办?
出题思路:人际沟通能力,应变能力
参考答案:
和谐的人际关系是工作的助推器,同事之间在遇到问题的时候更应该互相帮助。如果遇到上述情况,应当本着宽容、谦虚、学习的态度处理。
第一,同事在我工作的关键环节帮助了我才避免了失误,说明同事比我业务熟练、思考全面、乐于助人且具有团队精神,应该向他表示感谢并向他学习。
第二,对于他在领导和其他同事面前对我指指点点,我会保持平和心态,绝不影响工作。同时反思自己工作中的漏洞,努力提高自己的业务水平。
第三,我会主动与这位同事沟通,虚心接受他所提出来的意见和建议,择其善者而从之,以改进我的工作方式,提高工作效率。
第四,对于同时和领导对我的工作能力产生怀疑,我相信这只是暂时的。只要能够在工作岗位上兢兢业业地做好每一项工作,并不断提高自己的业务能力和综合素质,相信领导和同事会改变对我的看法和态度的。