一、半结构化面试形式
1、面试形式 一般为 3-5 人(极少会有 7 人的情况);时间为 5-15 分钟。
2、面试流程: 通知(仔细看通知,备齐所有东西)—提前进场—了解面试须知—进入候考室—抽 签确定分组—引导进场—面试—计分+退场。
3、半结构化面试特点: 需结合工作实际(对银行业务、企业文化越熟悉,越能说到点上) 。 半结构化面试主要有综合分析、组织计划管理、突发事件应急和特例四大类题型, 各类题目侧重点和回答思路都不尽相同。
4、题型解析
第一类:综合分析类题目
1)社会现象类:扣题(分析问题的背景、本质是什么)—判断表态—分析(多角度 分析现象产生的原因和影响)—对策(解决问题)—感性升华(展望、联系实际、结 合岗位)
2)观点态度类:解释观点(总述)—分层论述—升华提高主题
3)漫画故事类:总述(表明活动、意义、价值和目的)—分(事前(计划)、事中(监 督、控制、支持)、事后(总结)—总(升华提高主题) 题目解析:总—分—总模式,一定要分层描述(分情况、分维度、正反面分析), 尽量多的了解中国经济大事件、大政策。
第二类:组织计划管理类题目
出题方向:接待类(上级领导来视察,怎么接待)、会务类(组织会议)、调研类、 宣传活动类 题目解析:综述、重要关键词前置(避免表达不清晰)
第三类:突发事件应急类题目
例:业务过程中,有客户与你发生争执与冲突怎么办 题目解析:稳定事态(情绪)—探究问题原因—寻求解决办法—总结避免问题的再 次发生
第四类:特例题目:演讲脱口秀、串词编故事(概率比较小)
题目解析:言语需逻辑化,结合生活、实践等进行落地演讲(就是要接地气);另 外言之有物,有价值,能够吸引人。
半结构化面试需注意的点:始终要有角色意识;讲人话;尽量以寒暄互动(职业化 口语,人际化互动)或谈话式对话的方式来表达情感。
二、无领导小组讨论
1、面试形式 一分钟陈述—自由讨论(15-25 分钟)—总结陈述
2、面试技巧
(1)拿到问题快速找到矛盾点,也就是核心问题所在。 例:某分行有一道关于 90 后的优点、缺点的讨论,共 2 个问题:
1)90 后是一群什么样的人
2)针对 90 后的员工管理,给企业写一份倡议书
这个问题矛盾点就是 90 后群体与企业制度的分歧,应从 90 后的性格特点与成长 的社会环境出发,剖析分歧的点。
(2)用关键词短句组织语言,长句容易把自己绕晕,别人也不好理解,不要等 到完美再出发,想到一点就表达一点,再次强调逻辑清晰。
(3)积极主动参与讨论,刷参与感。
(4)必须当仁不让,尽量选择总结发言。