农行福建德化支行大力发展电子银行

　　本报讯 为提升服务效率，农行福建德化支行持续完善电子银行服务体系，2013年，该行电子渠道分流率达84.83%，比上年提高3.04个百分点。

　　据悉，该行依据“大城关”战略和山区客户特点，加强设备渠道建设，填补辖内仅有城关4个物理网点的短板，去年在商贸市场、繁华地段、居民集聚区和东西部3个中心乡镇增设各类自助机具17台，提高机具覆盖面。

　　与此同时，该行出台《自助机具维护组考核办法》，加大设备渠道正常运行率、分流率考核，强化自助机具维护力度，有效提高了设备自助机具运行效率。据了解，该行去年12月现金类设备占电子银行渠道分流率达71.07%。

　　同时，该行创新产品营销方式，多管齐下拓宽电子银行客户市场。该行对各类电子银行业务推广实行不同的计价考核办法，充分调动柜员、客户经理主观能动性，凡是电子银行能办理的业务首推电子银行渠道。2013年，该行新增个人网上银行7962户、企业网上银行253户、手机银行8275户、个人电话银行9512户、企业电话银行110户;网上交易达53.3万笔，交易额达84.8亿元，同比分别增长67.1%和53.6%。

　　(苏文朋)