银行业：选拔和培养高潜质人才是王道

　　日前，“2013陆家嘴金融城·上海银行业人力资源管理年会”在浦东干部学院举行。

　　中国银监会上海监管局党委书记、局长廖岷在会上指出：“树立人才是第一资源的理念，充分发挥人才这一比较竞争优势，进一步增强人才集聚效应，是推进上海国际金融中心建设的必须之举。”

　　廖岷表示：“人是整个银行经营和风险管理过程中最核心和最基本的要素。即使是再完美的风险管理制度和流程，如果用人不当，或相关人员在执行过程中出现偏差，都无法达到预期的目标。商业银行防风险、抓内控的一个重要方面是必须做好人员管理，防范和化解人的风险，相关措施包括强化员工的合规风险意识、建立良好的员工职业操守、树立正确的行为规范、把好进人选人用人关、建立科学合理的绩效考核机制、提高从业人员队伍的稳定性等。”

　　本次年会发布了针对银行员工的两项调研。一是“银行员工心理因素”调研。该调研始于2013年初，结果发现：对三类银行从业人员来说，心理因素对工作绩效有重大影响。银行员工的工作绩效，不仅仅靠指标、激励刺激等方法，还受心理因素的强烈影响。对此，复旦大学心理研究中心主任孙时进建议：首先，银行在培训业务中可增加心理培训内容，如采取常规心理课程培训、知名专家个别指导示范、公开讲座、团体心理辅导训练、心理剧表演等形式;其次，银行从业人员也不妨学会在生活中的进行心理调节，从而提升自己的工作绩效，达到愉快工作的目的。

　　二是“上海银行业高潜质人才选拔与发展”调研。该调研显示，第一，在上海银行业，组织部门对于高潜质人才项目投入了大量的资源，也给予高度的重视，但仍有进一步提升“投资回报率”的空间;第二，很多高潜质人才的甄选和发展在流程和形式上可进一步简化，从而提升决策的有效性;第三，选拔、培养具有组织特性的高潜质人才是普遍的挑战;第四，定义关键经验以提高轮岗的目的性和有效性，是高潜质人才发展成功实践的重要因素。