密码忘了身份证丢了 银行里的钱如何取出

　　密码忘了身份证丢了 银行里的钱如何取出?

　　快过年了，81岁的巴南区石滩镇双寨村独居老人张和银，想把6000余元积蓄取出来置办年货，却被银行告知无法取出。原来，6年前他用儿子的身份证到镇上某银行办理了银行卡，把平日卖菜所得存进卡里。然而儿子3年前患严重精神病入院，身份证也遗失，且张和银又忘记了银行卡密码，所以无法取钱。他该怎么办呢?

　　无奈之下，张和银来到巴南区公安分局石滩派出所求助。民警了解情况后找到该银行相关负责人协商，并送去张和银及儿子的详细户口证明、家庭情况、身份信息等资料。银行将情况汇报上级后，该银行负责人和经办工作人员愿意签署责任书为张和银作证明。

　　随后，石滩派出所民警又来到双寨村，找村委会开具张和银儿子精神病长期住院的证明。同时，派出所户籍民警也为张和银和他的儿子开出了户籍关系证明。

　　拿着这些文件，张和银儿子的银行卡成功解锁。10日一早，民警带着张和银来到银行取出2000元，并为他办理了新卡，更换了密码。

　　警方和银行业人士提醒市民，应妥善保管银行卡并牢记密码。如果银行卡忘记密码或丢失，可由本人持身份证补办。如果本人来不了，则要去相关部门开具和当事人的关系证明材料，或办理委托协议。如果持卡当事人死亡，那么家人必须先到当地公证处办理公证，才能由家人拿着银行卡和死者身份证、办理者的身份证办理取款。

重庆晚报记者 黄河 实习生 王月梅