36、储蓄业务中可以直接进行书面挂失吗?答:可以不进行口头挂失直接进行书面挂失。37、储户在办理挂失取现及补发单折时有哪些变化?答:系统将结清原帐户另开新户处理,存单起息日不变,开户日为补发日期。38、修改帐户信息能修改哪些项?答:可以修改姓名、地址、凭证号码。39、结息可以做多次吗?答;机器结息工作只允许做一次。40、储蓄系统中激活密码键盘的命名答:在/usr/newbank目录下修改profile文件,在13行输入^^[/50h。