客服代表岗位描述:
1、按照业务规范及流程,通过电话受理客户金融咨询及服务;
2、提供优质的客户服务,提升客户满意度。
岗位要求:
1、教育部认定的全日制大专及以上学历,不包括非普通高等教育学历(如自学考试、成人教育、网络教育、电大等);
2、具有吃苦耐劳精神与良好的职业精神,能适应轮班工作性质;
3、具有良好的团队合作精神,性格积极向上,适应能力强,具备快速学习的能力;
4、普通话标准,声音佳(具备普通话等级证书者优先);
5、乐于与人沟通,有客服代表相关经验者优先。
工作地点:宁波高新区
其他说明:
客服代表进入银行为派遣编制,即与人力资源服务公司签订劳动合同,再派遣至宁波银行工作。
联 系 人:毛先生
传 真:0574-83071233
通讯地址:宁波国家高新区光华路303号
邮政编码:315040
电子邮件:96528@nbcb.cn