服务经理-业务主办
昆明分行 | 厅堂服务 | 昆明
工作职责
(一)厅堂服务
1.负责按照服务规范要求,识别、引导和分流容户;
2.负责受理厅堂客户投诉,及时处理,必要时上报厅堂主管;
3.负责按规定及权限范围使用系统,及时做好任务处理工作;
4.负责对厅堂硬件设施进行日常巡至,对厅堂设备进行日常维护。
(二)业务外理
1.负责厅堂网点的运营作业,办理个人客户、对公客户的日常账户及结算业务;
2.负责在厅堂等候区协助客户完成电子产品签约并指导客户使用;
3.熟练运用厅堂各类系统工具,具备相关资质的服务经理承担业务复校,操作授权、实物管配及反洗钱认定等运营类工作。
(三)产品销售
1.负责在业务服务过程中,精准识别客户,能够维护并拓展客户,做好产品推介、客户转介及交叉营销工作;
2.负责在监管规定及资质权限范围内做好客户风险评估以及理财、基金、保险等金融产品的销售、签约工作;
3.负责根据分支行要求,协助策划客群经营项目并推动执行。
(四)客户维护
负责维护有效级客户及非零非有效客群中的重点客户,关注客户服务及客户需求挖掘,实现客户的提升及向上输送。
(五)合规经营
1.负责在厅堂服务中落实厅堂合规风险管理各项规章制度要求;
2.严格落实和执行总分行零害财富合规销售管理各项规范;
3.严格落实消费者权益保护工作相关要求。
任职要求
1、全日制大学本科及以上学历;
2、具有1年及以上银行或其他金融机构相关工作经历,具备优秀的服务意识和较好的亲和力;
3、遵纪守法,诚实守信,无不良记录;
4、具备银行从业相关证书者优先;
5、具有较好的客户服务意识,较强的沟通能力、营销能力,亲和力,勇于接受挑战,具有团队合作的精神。
公司客户经理-经理
昆明分行 | 公司客户服务 | 昆明
工作职责
1.负责公司客户关系维护及授信资产管理;
2.收集、分析目标市场及客户信息,及时反馈客户金融需求;
3.负责公司金融产品营销,完成各项销售任务。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历,金融、经济、计算机等相关专业;
2.具有3年及以上银行相关岗位工作经验,具备良好的沟通能力和营销能力;
3.熟悉公司金融业务,具有财务分析、风险识别和市场拓展能力;
4.了解、掌握相关行业信息与发展动态,善于挖掘客户需求、设计服务方案,提升客户价值;
5.有银行相关从业经验者优先。
理财经理-业务主办
昆明分行 | 理财服务 | 昆明
工作职责
1.制定营销方案,提供符合客户需求的产品及服务方案;开发客户资源,管理与维护客户关系;
2.落实客户的客户关系管理,为其提供专业理财的咨询、销售等服务,揭示理财风险,规划理财计划;
3.完成各项业务或产品销售任务,及时反馈市场销售信息。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历,金融、经济、计算机等相关专业;
2.具有1年及以上银行或其他金融机构相关工作经历,具备较好的客户服务意识,较强的沟通能力;
3.具备基金从业等资格,持有AFP/CFP等理财从业资格证书者优先;
4.熟悉国家宏观经济形势、金融方针政策等,熟悉银行理财、基金、保险等金融知识和工作流程;
5.具有较好的客户服务意识,较强的沟通能力、营销能力,亲和力,勇于接受挑战,具有团队合作的精神。
理财经理-经理
昆明分行 | 理财服务 | 昆明
工作职责
1.制定营销方案,提供符合客户需求的产品及服务方案;开发客户资源,管理与维护客户关系;
2.落实客户的客户关系管理,为其提供专业理财的咨询、销售等服务,揭示理财风险,规划理财计划;
3.完成各项业务或产品销售任务,及时反馈市场销售信息。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历,金融、经济、计算机等相关专业;
2.具有3年及以上银行或其他金融机构相关工作经历,具备较好的客户服务意识,较强的沟通能力;
3.具备基金从业等资格,持有AFP/CFP等理财从业资格证书者优先;
4.熟悉国家宏观经济形势、金融方针政策等,熟悉银行理财、基金、保险等金融知识和工作流程;
5.具有较好的客户服务意识,较强的沟通能力、营销能力,亲和力,勇于接受挑战,具有团队合作的精神。
公司客户经理-高级经理
昆明分行 | 公司客户服务 | 昆明
工作职责
1.落实客户营销策略,负责对公客户的开发和营销,进行日常客户关系维护和管理,为其提供业务范围内的全方位销售服务,实现业务落地及完成销售目标。
2.对客户变化保持敏锐洞察,识别营销线索及客户需求;根据客户接受特点,设计针对性的产品和服务方案,创建销售商机,实现精准销售。
3.按照定价管理等政策要求,具体分析客户需求,提出所营销客户定价策略建议,提升客户综合开发价值。
4.按照风险管理要求,对授信客户开展尽职调查及贷后管理工作,对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历,金融、经济、管理等相关专业;
2.具有3年及以上银行相关岗位工作经验,具备良好的沟通能力和营销能力;
3.熟悉公司金融业务,具有财务分析、风险识别和市场拓展能力;
4.了解、掌握相关行业信息与发展动态,善于挖掘客户需求、设计服务方案,提升客户价值;
5.有银行相关从业经验者优先。
报名截止时间:2024-07-31
原标题:民生银行
文章来源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/home
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