民生银行电子银行深圳运营中心招聘信息

中国民生银行1996年1月在北京成立，2000年在上海证券交易所挂牌上市，是国内首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。截至2009年底，中国民生银行总资产规模达14,263.92亿元，存款总额11,279.38亿元，贷款总额（含贴现）8,829.79亿元，实现净利润121.04亿元，不良贷款率0.84%，保持国内领先水平。
    电子银行部是总行实行事业部管理的一级单位，以银行客户的渠道服务、系统开发、营销管理为其职能定位，通过95568话务运营、电话银行、网上银行和手机银行四大服务渠道打造全新的金融服务体系。电子银行部实行独立经营核算，在全国设有华北、华中、华东、华南、深圳等五大运营中心。
    深圳运营中心成立于2004年8月，直属总行电子银行部。目前办公地址位于深圳市福田区新洲十一街民生银行大厦18楼，办公面积1000余平方米，部门现有员工100 人。
在深圳，民生网银的“民生七彩U宝”、“民生财富E管家”、“民生集团网”为家喻户晓的品牌。其中“民生七彩U宝”诞生于深圳，并在全国推广，曾获“最佳网上交易安全奖”、“2008年度金融机构十大IT创新案例”、“网友最信赖的网上银行”等奖项，充分体现了电子银行业务根植于深圳的创新能力以及客户的认可程度。
 
一、　招聘基本条件
1、年龄25岁以下，全日制本科学历，经济、金融等相关专业2010年应届毕业生； 
2、熟悉电脑操作，中文打字速度不低于65字/分钟； 
3、声音甜美、清晰，口齿流利，有良好的语言表达能力和文字水平；4、思维敏捷，责任心强，有高度的集体荣誉感； 
5、具有较强的综合分析能力，沟通协调能力和良好的客户服务意识；
6、身体健康，无重大传染性疾病。
 
二、招聘需求
1、招聘岗位:银行呼入、呼出坐席业务代表
2、招聘人数：30人
3、岗位职责:  
（1）呼入业务代表（10人）：负责接听和回答银行客户来电咨询、在线解决客户疑难问题和处理客户投诉工作。
（2）呼出业务代表（20人）：负责根据业务开展需求进行的金融产品电话销售、贵宾电话回访和维护以及其他电话呼出等工作。
4、用工形式：劳务派遣
 
三、工作地点: 深圳市福田区新洲十一街民生银行大厦
 
四、薪酬待遇
1、毕业前须来深圳实习并签署实习协议，实习期工资 2000元/月（含住房补贴及餐餐补）；
2、毕业后签署劳动合同，年收入4-6万；
3、表现优秀者，工作两年后可转入民生银行正式员工。
 
八、应聘方式及截止日期
cmbcsz@cmbc.com.cnPLchenting@126.com  。，并抄送1、将个人简历发送邮件至
2、邮件名称统一为“姓名（岗位名称）”，如：张三（呼出业务代表岗）；并附：
    附件一：简历。格式为word文档（详见下页），内附电子版一寸免冠照片和身 份证号码
    附件二：一张四寸全身生活照
3、简历接收截止日期：2011年3月20日
咨询方式：0755-95568（进入语音系统后再按1（普通话）-0（人工）-5（网银））
 
九、补充说明
1、本次招聘包括网络视频初选、现场面试、培训和笔试等程序，招聘过程不收取任何费用。     
2、被录用人员，我行将统一组织上岗培训，合格者享受劳动合同制待遇；
3、本次招聘所接受的应聘材料及相关复印件我行将为您严格保密，不再退还，敬请原谅。
    民生银行是国内最具发展活力和创新力的银行之一；
    深圳是全国最具发展活力和创新力的城市；
    金融业和IT业作为21世纪最具潜力的行业，电子银行则是金融和IT的融合，潜力不言而喻；
     民生银行电子银行部深圳运营中心是一个平均年龄25岁的温暖大家庭，期待有志者的加入！
                                  
 中国民生银行电子银行深圳运营中心
      2011年3月1日