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客户服务经理
截止日期:2020-12-31
职位描述:
(1)为到店客户提供问候迎送及厅堂客户服务引流;
(2)提供厅堂内智能机具操作指导及审核服务;
(3)根据客户要求,做好高低柜支付结算业务操作;
(4)主动了解客户,挖掘潜在业务诉求。在业务办理过程中,做好必要的客户信息采集、资料准备协助及客户填单指导等工作;
(5)做好标准化基础产品介绍推荐,并根据客户需要为其办理业务。遇到复杂业务时,联动客户经理进行客户或业务挖掘和开展。
职位要求:
1、该职位仅面向纳入2020年政府安置工作的退役士兵及退出消防员。
2、身体健康,品行端正,无任何违法违规违纪行为;符合交通银行招录回避及履职回避等规定。