交通银行信用卡上海中心招聘简章

岗位职责：

1) 接听客户服务电话；
2) 受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作；
1.1 人员数量：200人；
1.2 岗位名称：客服专员；
薪资待遇：
1) 实习期薪资构成=实习津贴 绩效奖金

2) 正式签订劳动合同后薪资构成=基本工资（2000-2500元） 绩效奖金（服务绩效 销售绩效） 轮班津补贴 全勤奖

3) 轮班制，做五休二；

4) 福利：根据国家规定缴纳社会保险；免费工作餐；交通补贴（每月200如提供班车，则不提供车贴）；补充商业医疗保险（正式签订劳动合同后）；节日礼金和礼品；

5) 工作地点：上海市张江高科松涛路80号
岗位要求：
1) 大专以上学历有相关客服经验；
2) 口齿清晰，普通话流利，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通；
3) 有较好的应变能力和较强的学习能力；
4) 性格开朗，能承受较重的工作压力；
5) 具有良好的服务意识，责任感强；
6) 熟悉电脑操作，打字速度不低于25字/分钟；
7) 会粤语会话者优先；
8) 能适应轮班工作制；
陕西省青年就业创业服务指导中心
联系人：侯老师
电话：029-88406435 88406415
地址：西安市小南门外红缨路158号