2023年中国光大银行总行零售与财富管理部远程银行中心社会招聘启事(10.11)
零售与财富管理部远程银行中心风险管理岗-反欺诈调查
职位描述:
岗位职责
1.分析设计零售信贷疑似欺诈客户生成规则,结合设备信息、贷款行为信息、人脸信息、录音信息等,设计调查策略,通过电话外呼形式开展欺诈案件调查;
2.提炼欺诈案件特征,还原欺诈攻击和作案链路,深挖排查团伙欺诈案件;
3.根据欺诈特征进行欺诈风险的分析测算,提出针对优化欺诈风险识别的监控规则,防控欺诈风险;
4.持续优化零售信贷业务场景的欺诈风险预警监控体系和应对措施;
5.通过调查和分析,对异常名单维护及更新,不断充实零售信贷异常名单库;
6.推动反欺诈系统、制度和流程的持续完善和优化。
资格条件
1.本科及以上学历,金融学、统计学、数学、金融工程、计算机等相关专业优先;
2.2年及以上银行和消费金融公司等机构的案件调查、反欺诈策略、风险控制相关工作经验;
3.有SQL、Python使用经验的优先考虑;
4.较好的逻辑分析能力和表达沟通能力。
零售与财富管理部远程银行中心-远程理财经理岗
工作地点:北京
职位描述:
岗位职责
1.负责通过线上渠道与客户建立远程维护关系,在维护周期内,为客户提供全面的金融及非金融服务;
2.负责对经营客户开展分析,了解客户所处生命周期,挖掘客户潜在需求,以资产配置为导向,为客户提供适合的产品和服务;做好售前、售中及售后服务;
3.负责外呼、策略布放、线索执行等经营工作,确保日常管户工作有序推进;
4.负责做好客户经营风险管理,落实监管要求,防范金融风险,做好客户信息保密,开展合规销售;
5.根据中心及业务室要求按时保质的完成其他相关工作。
资格条件
1.大学本科及以上学历,年龄30周岁及以下;
2.金融、经济、计算机、数学相关专业优先;
3.具有银行从业、基金从业资格证书;持有AFP、CFP等相关资质优先;
4.掌握SQL,熟悉主流数据分析工具(如:Python、R、Sass)优先;
5.需参加单位提供的业务培训及岗前锻炼,达标后上岗。
零售与财富管理部远程银行中心-数据运营岗
工作地点:北京
职位描述:
岗位职责
1.负责开展客群的线上化经营,承担目标客群的经营指标达成与过程管理;
2.负责开展客群经营策略体系的搭建,通过分层分群分级为客户提供精准的差异化产品和服务,满足客户的金融需求;
3.负责策略数字化系统的需求提出以及跟进和落地,通过系统不断提升策略的效率和效果;
4.负责经营策略相关的标签和报表以及指标的设计和落地以及系统化,为数字化营销提供底层的数据基础;
5.负责做好客户经营风险管理,落实监管要求,防范金融风险,做好客户信息保密,开展合规销售;
6.根据中心及业务室要求按时保质的完成其他相关工作。
资格条件
1.大学本科及以上学历,年龄35周岁及以下;
2.数学、统计、数据信息工程、计算机、经济金融等相关专业;
3.对数据敏感,熟练掌握SQL,熟悉主流数据分析工具(如:Python、R、Sass),熟悉数据挖掘方向;
4.有经营思维,能够将业务与数据结合,用数据推动业务发展;
5.工作认真严谨、思路清晰、善于思考、积极主动,具备良好的沟通及团队合作能力,有数据团队管理经验者优先。
零售与财富管理部远程银行中心-渠道运营岗
工作地点:北京
职位描述:
岗位职责
1. 负责统计、分析各渠道推广数据及效果,并不断优化;
2. 根据不同渠道特色深入挖掘用户痛点;
2. 完成渠道内容策划及更新,渠道活动设计和执行;
4. 渠道用户问题解答与关系维护,渠道运营数据监控与复盘等工作;
5.负责各运营平台系统日常维护,问题处理、应急处置、技术支持、系统测试等,保障系统稳定运行。
资格条件
1.大学本科及以上学历,年龄35周岁及以下;
2.金融类相关专业者优先;
3.具有金融内容领域的数字化营销基础,有短视频制作运营经验者优先;
4.对理财,基金,股票的专业知识有一定的了解,通过相关资格考试者优先;
5.沟通能力强、执行能力强、有责任心,能够为结果负责。
零售与财富管理部远程银行中心-产品运营岗
工作地点:北京
职位描述:
岗位职责
1.深入业务使用场景,跟踪产品功能上线后的运营数据和效果对比,收集用户反馈、挖掘痛点,持续提升业务满意度;
2.统筹产品项目的整体进程,跟踪产品及功能的交付前后的运营数据和效果对比;
3.支持产品上线机制迭代和优化,指标体系建立,提升效率和质量;
4.通过数据分析,对外探索关键有效的渠道,以及用户新增方法并持续优化;对内建立用户激励模式,通过线上和线下的运营手段,提升用户留存与转化,并形成可复制的模式。
资格条件
1.大学本科及以上学历,年龄35周岁及以下;
2.有较强的跨团队跨部门整合资源的能力及执行能力,有抗压能力;
3.逻辑性强,擅长数据分析和需求调研,关注互联网前沿产品和技术,了解行业趋势;
4.开放务实,具备优秀的团队合作精神。
零售与财富管理部远程银行中心-产品经理
工作地点:北京
职位描述:
岗位职责
1.负责远程银行中心相关系统建设,了解业务运营的各项指标及系统建设周期;
2.负责对接内/外部业务需求,进行需求分析、方案设计、撰写需求文档、原型图及UI设计,并将需求提交科技部开发实施,进行项目管理、沟通协调、测试、投产验证;
3.负责系统的同业调研、创新研究、收集反馈、分析数据、推广使用,持续优化产品、业务流程和用户体验,对中心战略落地、产品价值和用户体验负责;
4.根据中心及业务室要求按时保质的完成其他相关工作。
资格条件
1.大学本科及以上学历,年龄35周岁及以下;
2.计算机、交互设计等相关专业优先;
3.有线上客户运营、策略中台等相关产品经验优先;
4.学习能力强,具备优秀的沟通协调能力、抗压能力和团队精神。
零售与财富管理部远程银行中心-对公业务支持岗
工作地点:北京
职位描述:
岗位职责
1.掌握公司金融业务、产品及政策,负责全行对公客户经理和对公客户的维护工作;
2.负责对接相关部门,进行业务、产品、活动准入及审核;
3.负责收集对公客户经理及对公客户问题,总结分析,对外联动业务部门优化公司金融板块产品及流程,对内优化服务流程;承接对公客户经理及对公客户咨询服务,一站式解决问题;
4.负责提升中心业务支持、系统支持、渠道能力,全面提升远程对公服务范围和质量;
5.根据中心及业务室要求按时保质的完成其他相关工作。
资格条件
1.大学本科及以上学历,年龄35周岁及以下;
2.从事金融行业营销岗位4年以上(包括证券、基金、信托、保险等),银行对公客户经理工作2年以上;
3.性格热情开朗,善于沟通,营销及服务意识较强,具有较好的客户资源和较强的市场拓展能力。
零售与财富管理部远程银行中心-客户体验岗
工作地点:北京
职位描述:
岗位职责
1.负责调研及洞察客户心声,提升客户全生命周期的体验数据获取、分析归因,提升客户全链路体验、客户满意度及客户留存;
2.负责搭建远程银行中心客户体验指标体系,采集客户体验数据、深挖客户需求和体验痛点,通过体验驱动内部流程、产品及业务优化;
3.建立、维护客户服务标签,借助数据分析、智能系统能力挖掘服务价值;
4.根据中心及业务室要求按时保质的完成其他相关工作。
资格条件
1.大学本科及以上学历,年龄35周岁及以下;
2.金融类相关专业者优先;
3.对理财,基金,股票的专业知识有一定的了解,通过相关资格考试者优先;
4.沟通能力强、执行能力强、有责任心,能够为结果负责。
零售与财富管理部远程银行中心-远程服务专员岗(北京)
工作地点:北京
职位描述:
岗位职责
1.协助客户在线受理银行业务咨询及办理,解决各项业务问题;
2.与客户建立良好的沟通,熟悉及理解客户需求;
3.不断加强业务技能,完成主管分配的其它工作。
资格条件
1.大学本科及以上学历,年龄30周岁及以下;
2.金融、财务类专业及有银行柜员从业经验者优先考虑;
3.形象、气质佳,普通话标准,语言表达条理清晰;
4.通过银行从业资格、基金从业资格考试者优先考虑;
5.具备一定学习能力,熟练操作办公软件,具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户需求。
工作地点:武汉
职位描述:
岗位职责
1.协助客户在线受理银行业务咨询及办理,解决各项业务问题;
2.与客户建立良好的沟通,熟悉及理解客户需求;
3.不断加强业务技能,完成主管分配的其它工作。
资格条件
1.大学本科及以上学历,年龄30周岁及以下;
2.金融、财务类专业及有银行柜员从业经验者优先考虑;
3.形象、气质佳,普通话标准,语言表达条理清晰;
4.通过银行从业资格、基金从业资格考试者优先考虑;
5.具备一定学习能力,熟练操作办公软件,具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户需求。
工作地点:天津
职位描述:
岗位职责
1.协助客户在线受理银行业务咨询及办理,解决各项业务问题;
2.与客户建立良好的沟通,熟悉及理解客户需求;
3.不断加强业务技能,完成主管分配的其它工作。
资格条件
1.大学本科及以上学历,年龄30周岁及以下;
2.金融、财务类专业及有银行柜员从业经验者优先考虑;
3.形象、气质佳,普通话标准,语言表达条理清晰;
4.通过银行从业资格、基金从业资格考试者优先考虑;
5.具备一定学习能力,熟练操作办公软件,具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户需求。
原标题:中国光大银行总行
文章来源:http://cebbank.51job.com/job.html
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